Comment faire un bon rebranding sans perdre son identité ?

Le rebranding, ou la refonte de l’identité visuelle d’une entreprise, est une étape importante dans la vie d’une marque. Cela peut être motivé par différents facteurs tels qu’une évolution de l’entreprise, un changement de marché ou encore une mauvaise image de marque. Cependant, cette décision doit être prise avec précaution car elle peut avoir un impact significatif sur la perception de la marque par les consommateurs. Dans cet article, nous allons vous donner des conseils pour réussir un rebranding sans perdre son identité.

Comprendre les raisons du rebranding

Avant de se lancer dans un rebranding, il est essentiel de comprendre les raisons qui poussent à cette décision. Est-ce pour moderniser l’image de la marque ? Pour se démarquer de la concurrence ? Pour s’adapter à un nouveau marché ? Il est important de définir clairement les objectifs du rebranding afin de pouvoir orienter les choix stratégiques et créatifs.

Par exemple, si l’objectif est de moderniser l’image de la marque, il faudra peut-être opter pour un nouveau logo plus épuré et contemporain. Si c’est pour se démarquer de la concurrence, il faudra trouver un positionnement unique et original. En comprenant les raisons du rebranding, vous pourrez mieux orienter vos choix et éviter de perdre l’identité de votre marque.

Conserver les éléments clés de l’identité de marque

Lors d’un rebranding, il est important de conserver certains éléments clés de l’identité de marque afin de ne pas perdre la reconnaissance et la confiance des consommateurs. Cela peut être le nom de la marque, les couleurs emblématiques ou encore le slogan. Ces éléments sont souvent associés à l’identité de la marque et les changer complètement pourrait dérouter les consommateurs.

Par exemple, lors de son rebranding en 2010, la marque Starbucks a conservé son nom, son logo et ses couleurs emblématiques. Cela a permis aux consommateurs de continuer à reconnaître la marque tout en lui donnant un nouveau souffle.

Impliquer les parties prenantes

Un rebranding ne doit pas être pris à la légère et il est important d’impliquer les parties prenantes dans cette décision. Cela peut être les employés, les clients, les partenaires ou encore les investisseurs. Leur avis et leur ressenti peuvent être précieux pour orienter les choix et s’assurer que le rebranding sera bien perçu.

Par exemple, lorsque la marque de fast-food Burger King a décidé de changer son logo en 2021, elle a impliqué ses employés dans le processus de création. Cela leur a permis de se sentir impliqués et de s’approprier le nouveau logo, ce qui a eu un impact positif sur leur motivation et leur engagement envers la marque.

Communiquer efficacement

Un rebranding peut être déroutant pour les consommateurs, c’est pourquoi il est essentiel de communiquer efficacement sur cette décision. Il est important d’expliquer les raisons du rebranding, les changements apportés et les avantages pour les consommateurs. Cela permettra de rassurer les clients et de les impliquer dans cette nouvelle étape de la marque.

Par exemple, lorsque la marque de vêtements Gap a décidé de changer son logo en 2010, elle a communiqué sur les raisons de ce changement et a impliqué les consommateurs en leur demandant leur avis sur les différents logos proposés. Cela a créé un buzz positif autour de la marque et a permis de renforcer l’engagement des clients.

Étude de cas : Airbnb

En 2014, la plateforme de location de logements Airbnb a décidé de changer son logo pour un nouveau plus moderne et épuré. Cependant, ce rebranding a suscité de nombreuses critiques et certains ont même comparé le nouveau logo à des parties du corps humain. Face à cette réaction négative, Airbnb a décidé de communiquer sur les raisons de ce changement et a expliqué que le nouveau logo représentait un symbole de connexion et de partage. Cette communication a permis de rassurer les utilisateurs et de renforcer l’image de la marque.

Conclusion

En résumé, un rebranding peut être une étape importante pour une marque, mais il doit être réalisé avec précaution pour ne pas perdre son identité. En comprenant les raisons du rebranding, en conservant les éléments clés de l’identité de marque, en impliquant les parties prenantes et en communiquant efficacement, vous pourrez réussir un rebranding sans perdre votre identité et renforcer l’image de votre marque.